眾多商戶和線下支付場景，如何開拓屬于自己的市場和藍海？以下是來自蔡總帶來的獨特思考和見解。
對待商超移動支付收銀問題，使用小馬哥智慧收銀臺+掃碼槍的組合方案，利用小馬哥產品領先的黑科技無縫對商超系統幫助商家快速接入移動支付收銀和為商家做營銷決策。
蔡總說：愛拼、愛鉆研才會贏；拼吧，做就做大的。蔡總與2個門店以上的中型連鎖門店的商戶合作，幫助門店多的商戶群體。面對商戶提出的一些疑慮、問題時，他總是會在第一時間響應并提供專業的解決方案給客戶，經常忙到半夜十一、二點。蔡總強調：客戶有疑議，有問題，就要及時解決，把客戶糾偏的問題及時糾偏，并總結處理問題的方式方法。
行業定位
蔡總對移動支付行業分析之后，把行業的定位轉到零售的商戶上（主要是中型以上的商超），幫助商超解決收銀問題。
分析商戶情況
剛開始是商戶這邊收款的流程很復雜及收款響應的時間很長的一些問題，有時候商家的收銀員收著款，突然系統中毒了，蔡總都會在第一時間上去幫商家進行處理。
給商戶提出解決方案
商戶的系統中毒了，蔡總提出解決方案：殺毒，重裝系統。商戶就是因為蔡總的這種熱心的服務給打動了，會主動咨詢蔡總小馬哥的收銀產品。再結合蔡總對產品演示操作的熟練程度，商家很快就要求要安裝我們的收銀系統。
持續維護客戶關系
蔡總著重強調，客戶這塊接入系統之后，后期的維護是非常重要的，要經常去場所走動，聽聽商戶及收銀員的心聲，多了解他們操作的一些情況，來了新收銀員要把之前提前錄制好的操作視頻及時發給他們看，如果不懂的再結合店長一起安排培訓。維護客戶的汗水是豐收的前奏；跳動的數據，是財富的招手！
我們一起努力創新，我們小馬哥會一如既往的為全國50萬+商戶提供最好的產品和最優質的服務，感謝蔡總對小馬哥的支持，希望蔡總的事業越來越好！
