
隨著移動互聯網的快速發展,電商和社交平臺成為快消行業的深度參與者,改變了用戶的消費行為。同時,社交、新聞、購物、短視頻、直播等線上觸點與日倶增,消費者獲取商品信息以及購物渠道越來越多,因此,利多碼小編認為品牌商需要具備全渠道觸達消費者的能力,以應對復雜多變的購物環境。
然而,全面覆蓋高度分散的消費者觸點,意味著更高的營銷投入,加上互聯網流量紅利終結,流量成本不斷攀升,使得在預算投入保持不變的情況下,全渠道觸達消費者變得越來越難。因此,品牌商需要提高消費者觸達精準性,提高轉化效率。
再者,流量成本的上升要求品牌商不僅要吸引新的消費者成為用戶,而且要提高運營能力,增強用戶粘性,提高用戶全生命周期價值。因此,品牌商需要通過數字化手段對用戶進行精細化運營,提高復購轉化率。綜上,品牌商需要借助數字化手段提高全鏈路營銷能力,提升營銷效率和效果。
案例分享:門店營銷如何引爆全場,利多碼攜手家樂園引起消費浪潮
周年慶是企業每年都很重視的日子,很多企業都會借此機會舉辦各種活動,宣傳企業文化,擴大品牌知名度,或者犒勞企業員工,回饋新老顧客......家樂園集團旗下多家企業舉辦了19周年慶活動,其中有十五座商城與立返利一物一碼營銷與數據平臺合作,舉辦了一次與眾不同的花樣周年慶。
消費者在家樂園商城消費一定金額后,即可在指定地方掃碼參與幸運大轉盤游戲,又或者關注企業公眾號,回復關鍵詞“抽獎”參與刮刮卡游戲,領取現金紅包、實物、積分、免單券等獎品。幫助企業公眾號積累大批粉絲并提高了互動率,企業便可對用戶數據進行分析,為日后的活動提供更精準的營銷。
十五座家樂園商城爭奇斗艷,花樣營銷,引起了該地區的一陣消費浪潮,周年慶的二維碼營銷方式受到廣大消費者的追捧,期間銷售額更是節節攀升。十五座家樂園商城,共買二維碼數量100萬,掃碼率≈80%。取得了很大的成果。
線下渠道依然是主流,如何強化渠道管控能力
品牌商的產品銷售渠道分為線上線下兩大類,貝恩公司與凱度發布的《2020年中國購物者報告,系列二》顯示,受疫情影響,2020年前三季度的快消品銷售額中,電商渠道占比達到26.7%,線下渠道依然是快消品銷售的主要方式,占比七成以上,比如香飄飄年報顯示,2020年經銷商渠道銷售額占比92.53%。
線下渠道最終要通過門店進行產品銷售,品牌商需要對終端門店進行觸達。品牌商觸達門店的方式主要有兩種,一種是通過品牌商自己的業務代表直接觸達終端門店,另一種是通過經銷商業務代表間接觸達,受自身業務代表數量限制,絕大多數品牌商通過經銷商進行門店覆蓋,因此,品牌商難以掌握產品的鋪貨情況以及門店陳列情況。
相較于互聯網平臺公司和渠道商,由于距離消費者通路較長,品牌商在數據獲取上處于劣勢,信息傳遞緩慢,難以及時獲得產品動銷和市場反饋信息,無法對市場變化做出快速反應。比如,某品牌商推出的新品,開始在渠道進行鋪貨銷售,由于無法及時了解終端產品動銷情況,當發現產品力不足時,品牌商已經生產了大量的產品。
利多碼小編看來,品牌商每年都會在線下投入大量預算,用于新品推廣、商品促銷等各類營銷活動,活動主要在終端門店開展,并通過經銷商進行活動費用結算。對于許多品牌商來說,這部分費用往往處于黑盒子的狀態,難以掌控營銷活動的執行情況以及實際效果,整體資金使用效率低下。
參考來源:《快消品牌商數字化趨勢報告》
利多碼云平臺
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利多碼,全球領先的一物一碼智能營銷與大數據服務云平臺(利多碼云平臺)。是目前國內最早從事一物一碼技術研發與運營的營銷科技公司。公司面向消費品行業提供一站式二維碼營銷與數據服務,致力于應用前沿的互聯網技術,移動技術,物聯網技術,服務于傳統企業,實現企業與終端消費者的互聯互通互利。