1、假冒成燦科技公司售后、銷售人員向客戶兜售假冒耗材；
2、冒充**公司是成順和噴碼機（成燦科技獨立研發機構）或成燦科技公司的代理商，向客戶兜售假冒耗材；
3、直接告知客戶自己有便宜的成燦（TRANSIC）耗材，用低價格吸引客戶使用其假冒或者偽劣商品。
4、客戶忽略了成燦科技電話、傳真等方式人員調整通知，部分離職人員利用以前在成燦科技工作的機會向客戶推銷假冒商品。
假冒商品的危害：
1、假冒商品的特點：低價格和低質量，無法給客戶提供長期有效的售后、保修服務。目前在山東、遼寧、福建、南京等地均出現了此類現象。
假冒耗材使用后，噴碼機的故障率會提高，極易造成主墨慮、頭前濾堵塞，引起噴碼機噴腔和墨路、齒輪泵等等故障不斷出現。
2、假冒偽劣耗材的給您帶來的損失
假冒耗材給您帶來的損失不是單方面的：
A、假冒耗材會大量使用墨水，造成墨水使用成本較高。由于假冒偽劣墨水、溶劑配比比例較低大約墨水：溶劑=1:1~4，而正品墨水：溶劑=1:6~9（根據季節和使用環境不同有所變化）；也就是說噴碼同樣數量商品，因為假冒偽劣墨水濃度較低，不太需要溶劑來稀釋，如此同樣數量商品的噴印，也就會消耗的假冒墨水，此損失是無形的。如果假冒墨水為200元/瓶，噴應50萬個商品包裝，可能需要2.5瓶墨水，也就是說大約需要500元成本。如果使用正品墨水，價格為350元，稀釋后則需要0.5瓶即可解決，大約為175元的墨水成本。
B、機器故障率較高：假冒偽劣耗材由于價格較低，一般采用顆粒較粗的國產原料，該原材料會磨損齒輪泵，極易造成客戶機器泵損壞。往往一臺機器一年用耗材1500-4000元（一般食品、飲料生產企業），即使能夠節省耗材使用成本，但是所造成的機器故障引起的生產損失是不可估量的，如果出現齒輪泵損害，損失更加直接和巨大，假冒耗材會直接影響泵的使用壽命；電路、墨路的電流和壓力不穩，損壞電路和其他配件，如此造成巨額維修費用則需要客戶承擔，因此省出來的費用還不夠因此造成的維修費。
C、售后服務效率、保修等損失：假冒耗材所承諾的售后服務是其無法保障的。首先他們根本就沒有配件和維修技能，不了解成燦科技的技術發展進度，他們無法進行有效、及時的售后服務。且在行業要求中，使用未經噴碼機廠家認可的耗材，所引起的故障，廠家是不再承擔任何保修承諾。
D、生產損失：由于使用假冒偽劣耗材所引起的機器故障會頻繁出現，并且此時噴碼機生產型企業按照行業要求將無法再履行服務承諾。因此給您和您的企業帶來的損失不僅僅是維修成本問題還有生產停工等損失遠遠超過噴碼機和節省的耗材費用。
E、對工人身體產生極大危害：假冒、偽劣商品耗材添加甲醛、甲苯等對人體有害物質超標，長期使用會致使工人身體健康受到損害。
3、如何識別成燦噴碼機耗材的真偽
1、 查看標示logo
2、 中文表述中“成燦科技成順和噴碼機公司專供”
3、 2010年11月份開始全部采用激光噴碼；
4、 標簽底部有波浪防偽底紋，請注意識別對應。
5、 包裝瓶上是否有“成燦科技”、“Transic”模壓印字標示
新版本的防偽識別：
新墨水溶劑包裝成品防偽識別圖示
墨水、溶劑瓶簽
清洗劑瓶簽
1、 包裝瓶上是否有“成燦科技”、“Transic”模壓印字標示，如沒有或不是“成燦科技”或者“Transic”，則為假貨
2、 成燦科技公司墨水、溶劑為510ml，清洗劑為1L包裝
3、 新包裝均采用激光噴碼方式標注產品名稱和生產日期及批號
4、 瓶簽底部深綠和淺綠色均有防偽波浪花紋
5、 瓶簽下方“南京成燦科技有限公司 監制出品”字樣
6、 新包裝啟用時間：2011年4月起，4-5月部分包裝有舊包裝瓶簽（激光標刻）
成燦科技公司提醒：
1、 成燦科技公司從未委托任何第三方公司和個人為客戶提供“成燦科技”“TRANSIC”品牌噴碼機的售后維修服務；如有第三方公司和個人以成燦科技公司委托維修機器，則為冒充。
2、 成燦科技公司噴碼機耗材在2010年11月起全部實行激光噴碼防偽，請大家注意識別
3、 成燦科技公司噴碼機耗材瓶上均有“成燦科技”“Transic”模壓印字，沒有的均為假冒或者偽劣商品
4、 成燦科技公司識別商標為：
以上三個商標均為成燦科技公司注冊商標。成燦科技公司每件噴碼機及噴碼機耗材商品包裝均會標注成燦科技公司識別商標。請大家注意識別。
5、 按照噴碼機行業規則：為保障客戶設備的正常運行和享受規范服務，請客戶切勿使用假冒、偽劣耗材商品，如發生客戶使用假冒商品公司將取消任何服務保障和承諾。
