服務

• 無論在售前、售中，還是售后，始終把客戶的需求放在第一位

　　專業的技術咨詢（終身免費維護）
　　售前樣品打印
　　專業的安裝和培訓
　　快捷的技術支援
　　充足的消耗品和零備件供應

• 為客戶設計度身定做的服務協議

培訓

　　機器安裝后，工程師為操作者提供基本的操作培訓。另按照客戶需要進一步培訓更高級的操作、保養、錯誤檢查等客戶實際使用中可能出現并使用技能。培訓要求客戶指定專人學習，每次培訓課程中的學員人數最少為2名，以此充分保證當堂所學技能的充分掌握，使學員盡快達到單獨上手操作。培訓可在客戶現場進行，也可在友好（天利和）公司內進行。

耗材
　　所有友好天利和的分支機構和分銷商均保有我們建議的庫存水平以保證機器停工的時間控制在最小范圍內。庫存包括墨水、清洗液、過濾器、清洗產品等等。